Hoe persoonlijk benader jij je (potentiele) klanten? Of is het nog veel one-size-fits-all? En welk deel van jouw marketingacties heb jij al geautomatiseerd? Of hik je hier nog tegenaan? MM laat je zien hoe je dit stap-voor-stap aanpakt en biedt je een praktijkcase als goed voorbeeld.