Arnhem
Welke trends in consumentengedrag moet jij kennen?
11 FEBRUARI 2020

Geen branche knokt iedere dag zo hard om omzet en marktaandeel als de retail. De behoeften en het gedrag van consumenten veranderen. Er wordt steeds meer online gekocht en de ene retailer na de andere valt om.

Marketeers in retail hebben bovengemiddeld veel inzicht in klantgedrag en marketingeffectiviteit. Ook maken zij relatief veel gebruik van omni-channel marketing. Niet gek dus dat we wat van hen kunnen leren.

Grote kans dat jij niet in de retail werkt. Maar wat daar gebeurt, komt vroeg of laat ook naar jouw branche. Daarom hebben we Carolien Vergouwe en Okke Wiarda van Plus Retail gevraagd om hun kennis en ervaring met ons te delen. 

MM-lid Miguel van Bussel werkte voor grote retailers zoals Blokker, BCC en Welkoop. Hij deelt zijn persoonlijke ervaringen met ons.

Naast deze waardevolle praktijkkennis zal dr. Erica van Herpen van de Wageningen Universiteit ons vertellen wat de nieuwste inzichten zijn in consumentengedrag vanuit haar onderzoeken.

Kortom, theorie en praktijkervaringen waar iedereen iets aan heeft.

Programma
18.00 - 18.30 Ontvangst
18.30 - 19.30 Eten
19.30 - 20.00 Erica van Herpen van de WUR over de nieuwste inzichten in consumentengedrag
20.00 - 20.30 MM-lid Miguel van Bussel over zijn ervaringen in retail 
20.30 - 20.45 Pauze
20.45 - 21.30 Carolien Vergouwe en Okke Wiarda van Plus
21.30 - 22.00 Borrel

Sprekers
Erica Van Herpen Dr. Erica van Herpen Universitair Hoofddocent WUR
Okke Wiarda Okke Wiarda Merk & Communicatie bij PLUS Retail
Carolien Vergouwe Carolien Vergouwe Manager Marketing & Formule bij PLUS Retail
Datum 11-02-2020
Aanvang 19:00 uur
Adres Hotel Papendal, Papendallaan 3, 6816 VD
Locatie Arnhem
Parkeren Parkeren kan voor het hotel